1-  Status do produto (Pronta Entrega, Disponível por encomenda e indisponível)

Os produtos se encontram em três estados:

Pronta Entrega:  significa que temos o produto em estoque, sendo assim ele será enviado logo após a confirmação do pagamento

Encomenda, Prazo 10 Dias úteis: O produto é encaminhado em 10 dias úteis pois o mesmo tem que ser encomendado.

Fora de Estoque: O produto esta em falta, nesse caso a compra não pode ser concluída.

2 - Entregas

As entregas são feitas usando o sistema dos correios, podendo o cliente escolher entre PAC e Sedex.

No caso de moradores da região metropolitana de Belo Horizonte, existe também a possibilidade da entrega ser feita por motoboy.

3 - Horários de entrega e envio de produtos:

Existe um horário especifico de entrega e envio de produtos, que vai das 11:00 até às 18:00

4 - Como realizar o pedido de uma compra:

Para realizar um pedido, pode-se usar (A)o site ou (B)entrar em contato por telefone, MSN ou e-mail

A  - Pelo site:
Para realizar a compra pelo site é necessário ser feito um cadastro.

Depois de cadastrado e logado, é só ir adicionando os produtos desejados no carrinho,  quando tiver já adicionado todos os produtos que deseja é só clicar em “carrinho” e seguir as instruções que seguirão.

B- Por Telefone ou por MSN/EMAIL:

Neste caso o cliente informa para os atendentes os produtos que esta interessado, faremos uma verificação se os produtos estão disponíveis, caso sim, o cliente informa como pagará (pagseguro ou depósito bancário (ver no item mais abaixo) e informará seu endereço para o envio do produto

5 – Como realizar o pagamento

Após realizado o pedido, o pagamento deve ser feito em até 48 horas para enviarmos os produtos, caso ultrapasse o prazo, o pedido será cancelado, o pagamento pode ser feito das seguintas formas.

A – Depósito Bancário ou transferência bancária (somente à vista)

O Depósito/Transferência pode ser feitos com esses dados

1-Utilizando pagamento por Depósito Bancário:
Gustavo de Souza Veloso
AG: 0937
C/C: 40469-7
Banco: Itaú

2- Transferência / DOC:
Gustavo de Souza Veloso
AG: 0937
C/C: 40469-7
Banco: Itaú
CPF: 09767120670

No caso da transferência bancária o cliente deve mandar por e-mail uma foto do comprovante do pagamento, para assim efetuarmos a postagem do produto.

B- Utilizando o Pagseguro (À vista ou parcelado, pode-se usar cartão)

O pagseguro permites pagamentos com cartão a vista, boleto, ou parcelas em até 12 vezes no cartão, porém existe uma taxa de 7% que é cobrada pelo site e uma taxa de juros de 1,99% para pagamentos parcelados.

Após o pagamento completo, o pagseguro irá fazer uma verificação no cartão, processo que leva de algumas horas até no máximo 2 dias. Após isso a entrega do produto será feita de acordo com disponibilidade do produto adquirido (descrito no ítem 1 ).